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Q:在哪里可以查看我的麦豆余额和使用明细?

A:您可以登录麦包包官网(www.Mbaobao.com),点击页面头部的"我的麦包包",再选择左边菜单栏的"我的麦豆",就可以看到麦豆余额和使用明细了哦。

Q:为什么有的商品没有显示发放麦豆?

A:在2012年3月15日麦豆计划上线后,购买麦包包官网的大部分商品都可能获得麦豆,但并不是全部哦,具体麦豆获得额度以商品页面标注为准。另外,使用优惠券/现金券的订单也将不能获得麦豆哦。

Q:什么是麦豆冻结期?

A:在您购买包包获得麦豆时,因麦包包官网承诺30天退换货,故麦豆并不是立即发放的,30天后,若未产生退换货行为,麦豆将正式发放至您的账户,届时麦豆才可以使用,而评价商品的麦豆是即时进行发放的。

Q:购买的包包我不喜欢,换了另一款之后为什么不发放麦豆?

A:若您购买的商品中有麦豆赠送,但商品遇到退换货的情况,不论产生退换货的原因为主观或客观,该商品的麦豆都将不予赠送。

Q:麦豆怎么使用?可以用来抵用运费吗?

A:麦豆可直接抵用商品金额,但不可抵用运费。在下单时,10个麦豆起用,且只可使用10的整数倍,同时正常商品:麦豆最多使用 (订单应付金额-运费)/5。另外麦豆可与优惠券叠加使用,尊享折上折哦!